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おもちゃの買取もトイズキング

ご利用ガイド お支払について 同梱について 発送について 注意事項とお願い ストア情報

※ ご入札前に必ずお読みください ※

◆ご入札前にご確認をお願いします

不明な点がある場合はよくある質問をおまとめしておりますので、ご入札前にご確認をお願いいたします。
それでも解決しない場合はご購入希望の商品ページから質問をお願いいたします。
尚、お電話やメール等個別の質問に関してはオークションの公平性を遵守致しておりますのでお断りしております。

    

◆メールの受信設定をお願いいたします

当店からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
(ストア用メールアドレスはこちら=【tbase@ymt-hd.com】【toys_k3@auction-racoon.jp】)
※上記2つのアドレスを使用致しております。両方のアドレスの受信設定をお願い致します。
落札通知信後の自動返信など、お取引に関するご連絡をメールにて配信させていただいております。
尚、「取引メッセージ」からも同様のご案内を配信させていただきますが、念のためメール設定のご確認もお願い申し上げます。


◆「取引ナビ」は利用できません

当店は、オークションストアとなりますので、「取引ナビ」は利用できません。
お問い合わせはメールまたは取引メッセージをご利用ください。
※当店では、「オークションラクーン」という独自のヤフオクシステムを利用しております。


◆ご落札後『5日以内』に、購入手続きを完了して下さい。

落札後、1商品ずつ【 購入手続き(落札から5日以内) 】が必要となります。
購入手続きの流れにつきましては、【パソコン用】【スマホ用】をご参照ください。
尚、購入手続き期間5日を過ぎた場合、購入手続きを行うことができずキャンセルとなりますのでご注意ください。
※商品代金をお支払い頂いている場合は銀行振込にて返金させていただきます(銀行振込決済の場合のみ)
※購入手続きは、毎回のお取引ごとに入力必須です。ご理解いただいた方のみご落札をお願いいたします。

お取引の流れ

① ご落札

商品をご落札いただきますと、落札自動配信メールが届きます。
※メール受信拒否の設定がされておりますと、メールが受信されません。落札前に設定をご確認ください。


② 購入手続き

ご落札後は1点ずつ購入手続きを行なって下さい。
取引メッセージ、または商品ページ上部ボタンよりお手続きをお願い致します。

★複数商品の同梱発送を希望されるお客様は、購入手続き時の要望欄に「同梱希望」とご記入ください。
 要望欄に記載のない場合は、同梱フォームは開きませんのでご注意ください。
 お支払金額はすべて送料込みにて一度お支払いをお願い致します。
 同梱手続き後、送料を変更しご請求が確定となります。
※同梱時は、1発送に必要な送料に変更させて頂きます。
 ご心配をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。


③ ご入金・お支払い

ご落札代金+消費税+送料を期日内にお支払い願います。
※銀行振込決済におけるご入金期限は、購入手続き後5日以内(期限最終日15時まで)でお願いしております。


④ 発送

ご入金を確認後、通常5日以内で発送しております。
※発送後、メールにて追跡番号をお知らせします。
※受取連絡の手続きは特に必要ございません。




お支払について

◆「落札額+消費税(10%)+ 送料 」の振り込みとなります


同梱について


同梱点数に関わらず、発送エリア別での送料表の金額となります。

【重要】お支払い方法によって同梱条件が異なります。
●クレジット決済
●paypay残高払い
同梱可能
◆銀行振込 同じ銀行同士の場合のみ同梱可能

『下記は対象外となります』
●店頭受取の商品の場合 ●同梱不可の商品の場合
●落札日が異なる場合※1 ●お届け先が異なる場合
※1 自動延長によりご落札日が翌日に繰り越した場合、同日落札となり同梱可能です。
  自動延長以外の落札は、別梱包となり送料が新たに必要となります。
例)7月2日0時終了 → 7月1日落札分
  7月2日23時終了 → 7月2日落札分

発送について

「定形外郵便」「レターパック」「ゆうパック」「はこBOON」
「ヤマト運輸」「コンビニ受け取りサービス」などは対応しておりません。
当店の配送方法は【佐川急便(元払い)】のみの対応となります。
※配送業者、配送方法の指定や希望は承れないので、ご理解、ご了承頂けますようお願いいたします。


◆送料について

送料は地域別一律となります。(同梱不可、○個口を除く)詳細は各商品ページ下部の「送料・発送について」をご確認ください。
※代金引換などでの発送は承ることが出来ません。


◆時間指定について

一部地域で時間指定ができない地域がございます。予めご了承ください。



※ 注意事項とお願い ※

中古買取品について

注意事項


商品の返品について

◆不良品・商品情報と明らかに違う場合・誤発送があった場合

商品到着後お手数ですが1週間以内にご連絡いただき、すみやかに着払いで当方へご返送ください。
ご返金にて対応させていただきます。ご了承ください。
また、落札金額からの値引き・交換などの対応は一切致しかねます。
※到着より長期経過した商品に関しまして、ご連絡いただいても対応できない場合がございます。期間内でのご連絡をお願い致します。
    ※通信販売となりますのでクーリングオフは適用外となります。

●セット品の一部のみ返金・返品には対応しておりません。
(例)フィギュア4点で1セットの内1点不備があった場合、全額返金の対応となりますので、全ての商品の返品をお願いいたします。
   この場合、お取引上の商品IDは1つのみとなります。

●同梱品の内の一部を返品の場合は送料の返金は致しかねます。
(例)フィギュア2品をご落札後され、2品の内1品に不備があった場合、該当商品の落札代金のみの返品・返金対応となります。
   この場合、お取引上の商品IDは2つになります。


◆配送会社の保管期間切れなどにより商品が当店に差し戻しになった場合

商品が当店に到着次第、お客様へご連絡をさせていただきますが
到着より「30日以内」にお客様からのご返信・ご連絡が確認できない場合、誠に申し訳ございませんが
商品はキャンセルとし、お振込みいただいた金額は返金対応とさせていただきます。
※恐れ入りますが、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。


その他

古物商許可証

有限会社ヤマト
 宮城県公安委員会 古物商許可証第221010001966号
 愛知県公安委員会 古物商許可証第541059903100号
 東京都公安委委員会 古物商許可証第305471408180号
 埼玉県公安委員会 古物商許可証第431050026812号
 神奈川県公安委員会 古物商許可証第451930006109号
 千葉県公安委員会 古物商許可証第441420001485号
 大阪府公安委員会 古物商許可証第622300125862号
 福岡県公安委員会 古物商許可証第901021310053号

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