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おもちゃの買取もトイズキング

ご利用ガイド お支払について 同梱について 発送について 注意事項とお願い ストア情報

◆年末年始のご案内◆
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
トイズキング ティーベース店では誠に勝手ながら、年末年始の休業日、営業時間は下記の通りとさせて頂きます。


<オークションストア営業時間>

2021年12月31日(金) 12時~16時30分まで
2022年1月1日(土)        休業          
2022年1月2日(日)  12時~16時30分まで
2022年1月3日(月)  12時~16時30分まで
2022年1月4日(火)       通常営業  


※12月31日の16時30分以降にいただいたご質問・メール・取引メッセージ等へのご対応は、翌年1月2日となります。
※1月2日・1月3日の16時30分以降にいただいたご質問・メール・取引メッセージ等へのご対応は、翌日以降となります。
※お電話でのお問い合わせも16時30分までの受付となります。


◆【銀行振込(三菱UFJ銀行)のご入金確認停止期間について】

停止期間:2021年12月31日(金)~2022年1月3日(月)まで

※2021年12月30日(木)15時以降のご入金は、2022年1月4日(火)の取り扱いとなる場合がございます。

◆期限変更のお知らせ◆
2020年7月1日よりYahoo!かんたん決済期限変更に伴い当店の期限が以下の通りに変更となります。

・変更前:落札日から1週間以内に支払い(期限最終日15時まで)
・変更後:落札日から5日以内に支払い(期限最終日15時まで)

※店頭受取の来店期限も入金日同様、落札日から5日以内となります。
※Yahoo!かんたん決済支払い・銀行振込支払い共に変更後の期限に変更となります。
※かんたん決済の期限が経過しますと決済が出来なくなりますのでご注意ください。

Yahoo!かんたん決済のお支払期限変更についてはヤフオクよりお知らせが掲示されておりますので
詳しくはこちらをご確認ください。


※ ご入札前に必ずお読みください ※

◆ご入札前にご確認をお願いします

不明な点がある場合はよくある質問をおまとめしておりますので、ご入札前にご確認をお願いいたします。
それでも解決しない場合はご購入希望の商品ページから質問をお願いいたします。
尚、お電話やメール等個別の質問に関してはオークションの公平性を遵守致しておりますのでお断りしております。

    

◆メールの受信設定をお願いいたします

当店からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
(ストア用メールアドレスはこちら=【tbase@ymt-hd.com】【toys_k3@auction-racoon.jp】)
※上記2つのアドレスを使用致しております。両方のアドレスの受信設定をお願い致します。
落札通知、オーダーフォーム送信後の自動返信など、お取引に関するご連絡をメールにて配信させていただいております。
尚、「連絡掲示板」からも同様のご案内を配信させていただきますが、念のためメール設定のご確認もお願い申し上げます。


◆「取引ナビ」は利用できません

当店は、オークションストアとなりますので、「取引ナビ」は利用できません。
お問い合わせはメールまたは連絡掲示板をご利用ください。
※当店では、「オークションラクーン」という独自のヤフオクシステムを利用しております。


◆ご落札後『4日以内』に、オーダーフォームをご入力下さい

【取引連絡】【取引連絡する】ボタンからお進み頂き、オーダーフォーム(発送情報)をご入力下さい。
期限内にご入力頂けない場合、お取り引きの意思が無いものと判断し「落札者都合」にて 全てのお取引を削除させて頂きます。その際、お客様へyahoo!より自動的に「非常に悪い」評価が下されます、予めご了承下さい。
(※商品代金をお支払い頂いている場合は銀行振込にて返金させていただきます)
※オーダーフォーム入力は、毎回のお取引ごとに入力必須です。ご理解いただいた方のみご落札をお願いいたします。

お取引の流れ

① ご落札

商品をご落札いただきますと、落札自動配信メールが届きます。
※メール受信拒否の設定がされておりますと、メールが受信されません。落札前に設定をご確認ください。


② オーダーフォーム入力

ご落札後はオーダーフォームをご入力下さい。
取引メッセージ、または商品ページ上部ボタンよりお手続きをお願い致します。


③ ご入金

ご落札代金+消費税+送料を期日内にお支払い願います。
※ご入金期限は、ご落札日から5日以内(期限最終日15時まで)でお願いしております。


④ 発送

ご入金を確認後、通常7日以内で発送しております。
※発送後、メールにて追跡番号をお知らせします。
※受取連絡の手続きは特に必要ございません。




お支払について

◆「落札額+消費税(10%)+ 送料 」の振り込みとなります


◆かんたん決済ご利用における注意事項

Yahoo!のシステムの都合上、かんたん決済の決済金額に消費税が課税されていない場合がございます。
課税されていない状態で決済をされた場合、消費税分の金額を請求させて頂きますので
必ずお支払前に消費税が課税されているか金額をお確かめの上、決済をお願い致します。
送料欄はご自身での入力が必要となりますのでご注意ください。

※2020年7月1日改定 かんたん決済仕様変更について
※「インターネットバンキング」の終了と「コンビニ支払い」の決済手数料改定
◆その他、かんたん決済お知らせ一覧◆


◆ご入金期限は『 ご落札日から5日以内 』となります

ご落札後、期限を経過してもお振込みが確認できない場合は、お取引を強制的に終了させて頂く場合がございます。
その場合は「落札者都合による削除」による悪い評価がシステムより自動的に付いてしまいます。
予めご了承いただけますよう、お願い致します。
※期限内にご入金頂いてもオーダーフォーム未入力により発送先住所が確認できない時は、当店より連絡させて頂きますが、
 当店の定める期日までにご返信が確認できなければ、商品はキャンセルしお振込みいただいた金額は返金対応とさせていただきます。
 この場合も「落札者都合による削除」による悪い評価がシステムより自動的に付いてしまいますので、予めご了承ください。
 また、誠に恐れ入りますが、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご了承下さい。



発送について

「定形外郵便」「レターパック」「ゆうパック」「はこBOON」
「ヤマト運輸」「コンビニ受け取りサービス」などは対応しておりません。
当店の配送方法は【佐川急便(元払い)】のみの対応となります。
※配送業者、配送方法の指定や希望は承れないので、ご理解、ご了承頂けますようお願いいたします。


◆送料について

送料は地域別一律となります。(同梱不可、○個口を除く)詳細は各商品ページ下部の「送料・発送について」をご確認ください。
※代金引換などでの発送は承ることが出来ません。


◆時間指定について

一部地域で時間指定ができない地域がございます。予めご了承ください。



※ 注意事項とお願い ※

中古買取品について

  • 購入に関する時期や経緯等はご質問頂きましてもお答え致しかねます。
  • 商品によっては全てのダメージを抜粋して掲載する事が難しく掲載された情報以外に細部の破損や汚れ、欠品、劣化の進行などの見落としがある場合がございます。
  • メーカー様での初期不良商品、個体差についてはご対応致しかねます。
  • 商品検品につきましては簡易検品となります。モーター、エンジン、電子機器など内部の専門的な検品は致しておりません。その為、カスタムの有無や内部の詳細や状態に関する質問はお答え致しかねます。
  • DVD、Blu-ray、ゲームソフト等のディスク系については、再生や動作の確認を試してはおりませんが、盤面等の傷をチェックし、再生、動作に問題ないと判断した状態の商品を出品しております。

注意事項


商品の返品について

◆不良品・商品情報と明らかに違う場合・誤発送があった場合

商品到着後お手数ですが1週間以内にご連絡いただき、すみやかに着払いで当方へご返送ください。
ご返金にて対応させていただきます。ご了承ください。
また、落札金額からの値引き・交換などの対応は一切致しかねます。
※到着より長期経過した商品に関しまして、ご連絡いただいても対応できない場合がございます。期間内でのご連絡をお願い致します。
    ※通信販売となりますのでクーリングオフは適用外となります。

●セット品の一部のみ返金・返品には対応しておりません。
(例)フィギュア4点で1セットの内1点不備があった場合、全額返金の対応となりますので、全ての商品の返品をお願いいたします。
   この場合、お取引上の商品IDは1つのみとなります。

●同梱品の内の一部を返品の場合は送料の返金は致しかねます。
(例)フィギュア2品をご落札後され、2品の内1品に不備があった場合、該当商品の落札代金のみの返品・返金対応となります。
   この場合、お取引上の商品IDは2つになります。


◆配送会社の保管期間切れなどにより商品が当店に差し戻しになった場合

商品が当店に到着次第、お客様へご連絡をさせていただきますが
到着より「30日以内」にお客様からのご返信・ご連絡が確認できない場合、誠に申し訳ございませんが
商品はキャンセルとし、お振込みいただいた金額は返金対応とさせていただきます。
※恐れ入りますが、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。


その他

古物商許可証

トイズキング / 有限会社ヤマト
 宮城県公安委員会 古物商許可証第221010001966号
 愛知県公安委員会 古物商許可証第541059903100号
 東京都公安委委員会 古物商許可証第305471408180号
 埼玉県公安委員会 古物商許可証第431050026812号
 神奈川県公安委員会 古物商許可証第451930006109号
 千葉県公安委員会 古物商許可証第441420001485号
 大阪府公安委員会 古物商許可証第622300125862号
 福岡県公安委員会 古物商許可証第901021310053号

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