オーダーフォームについて 同梱について お支払いについて
発送について 店頭受取について その他

オーダーフォームについて

Q.オーダーフォームの入り口がわかりません

こちらからオーダーフォームのページに移行可能です。


Q.オーダーフォーム入力前の同意画面に「姓名・生年・性別」と記載されていますが、入力が必要になるのでしょうか?

同意メッセージ内にある「姓名・生年・性別」に関しまして、お客様にご記入頂く必要項目は発送時に必要なお名前のみとなっており、オーダーフォーム内には「生年・性別」の記入項目は掲載しておりませんので、ご安心ください。


Q.落札しましたがお店からメールが届いていません

当店では商品ご落札後、連絡掲示板とヤフオクに登録されているメールアドレスへ連絡させていただいております。
当店からのメールが届いていない場合は、メールを受信できるよう設定をお願いいたします。




同梱について

Q.お取り置きはできますか?

大変申し訳ございませんが、お取り置きは対応しておりません。



お支払いについて

Q.お支払い方法は何がありますか?

こちらをご利用いただけます。
● Yahoo!かんたん決済
● 三菱UFJ銀行
● ジャパンネット銀行


Q.送料を入力せず、かんたん決済のコンビニ支払いを確定してしまいました。どうしたらよいですか?

かんたん決済のシステムにより、申込み確定後の金額の修正や、変更が出来ない仕様となっております。
その為、下記のいずれかの方法にてご入金をお願い致します。
 ● 商品代金のみかんたん決済にてお支払い頂き、残りの送料代金のみ銀行振込でのご入金
 ● 送料を含めた総額代金を銀行振込にてご入金

※かんたん決済については支払期限を過ぎましたら自動的にキャンセル扱いとなりますので、そのまま放棄して頂ければ構いません。


Q.かんたん決済で入金する際に、送料は自動で表示されないんでしょうか?

Yahooかんたん決済ご利用時に、送料は自動では表示されません。
当方から料金のご案内をさせて頂いておりますので、お手数ではございますが、そちらをご参照頂きご自身での送料のご入力頂けますよう、お願いします。


Q.送料はいくらになりますか?

送料は商品サイズ・地域別となります。お手数ですが、詳細は商品ページをご確認ください。



発送について

Q.運送会社はどこを利用していますか?

当店では、愛知県から「佐川急便(元払い)」で発送しております。
「ゆうパック」「定形外郵便」「レターパック」「コンビニ受取」
「はこBOON」「ヤマト運輸」等は対応しておりません。
※商品サイズにより佐川急便にて発送できないものに関しては他形態業者での発送となります。詳しくは商品ページ下部にある配送方法をご確認ください。


Q.佐川「営業止め」は出来ますか?

営業止めでの発送は可能です。
ご落札後にオーダーフォームの【お届け先が上記と異なる場合に入力】の欄へ、
お名前、電話番号欄に「お受取人様」の記入を、
住所欄に「ご希望の佐川急便営業所の住所」の記入をお願いいたします。
※「以下住所」のフォーム1行目に「佐川急便」のご入力をお願いいたします。
こちらの画像にて詳しい入力方法をご確認下さい)


Q.着払いにて発送可能ですか?

大変申し訳ございませんが、着払いでの発送は対応しておりません。
何卒ご了承頂ますよう、お願いいたします。



店頭受取について

Q.受け取りは代理人でも大丈夫でしょうか?

可能となっておりますが、来店の際に確認のため以下の項目を必ず事前にご連絡ください。
●「代理人様のお名前(フルネーム)」
●「代理人様の住所」
※ご連絡頂いた内容と身分証が一致しない場合、また住所等が記載されていない場合は、本人確認ができず、商品をお渡しすることができませんのでご注意下さい。


Q.受け取りの際に商品の包装・梱包は可能でしょうか?

誠に申し訳ございませんが、商品は原則、紙袋に入れてのお渡しになります。
ラッピング及び梱包や水濡れ防止のビニール保護などのサービスは承っておりません。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。


Q.店頭受取を希望なのですが、かんたん決済で支払いはできないのでしょうか?

かんたん決済でのお支払いは可能となっております。
オーダーフォーム入力時にかんたん決済を選択できない仕様になっておりますので、一旦「現金払い」を選択いただき、フォーム入力完了後、かんたん決済でお支払いください。



その他

Q.直接お店に行って、商品を買う事はできますか?

当店では店頭販売は対応しておりません。
販売方法はオークションのみとさせていただいております。ご了承ください。


Q.プレゼント用の包装は可能でしょうか?

誠に申し訳ございませんが、当店では対応しておりません。