お取引の流れ お支払について 同梱について
発送について 注意事項とお願い ストア情報

※ ご入札前に必ずお読みください ※

◆ご入札前にご確認をお願いします

不明な点がある場合はこちらによくある質問をおまとめしておりますので、ご入札前にご確認をお願いいたします。


◆メールの受信設定をお願いいたします

当店からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
(ストア用メールアドレスはこちら=toys_h1@yahoo.co.jp)
落札通知、オーダーフォーム送信後の自動返信など、お取引に関するご連絡をメールにて配信させていただいております。
尚、「連絡掲示板」からも同様のご案内を配信させていただきますが、念のためメール設定のご確認もお願い申し上げます。


◆「取引ナビ」は利用できません

当店は、オークションストアとなりますので、「取引ナビ」は利用できません。
お問い合わせはメールまたは連絡掲示板をご利用ください。
※当店では、「オークションラクーン」という独自のヤフオクシステムを利用しております。


◆ご落札後『4日以内』に、オーダーフォームをご入力下さい

期限内にご入力頂けない場合、お取り引きのご意思が無いものと判断し「落札者都合」にて 全てのお取引を削除させて頂きます。その際、お客様へyahoo!より自動的に「非常に悪い」評価が下されます、予めご了承下さい。
(※商品代金をお支払い頂いている場合は銀行振込にて返金させていただきます)
※オーダーフォーム入力は、毎回のお取引ごとに入力必須です。ご理解いただいた方のみご落札をお願いいたします。
スマートフォンご利用の方でオーダーフォーム入力画面までたどり着けない方はこちらをご確認ください。



お取引の流れ

① ご落札

商品をご落札いただきますと、落札自動配信メールが届きます。
※メール受信拒否の設定がされておりますと、メールが受信されません。落札前に設定をご確認ください。


② オーダーフォーム入力(当店専用外部サイト)

届いたメールに記載しているURLをクリックし、落札内容をご確認の上お届け先や落札者様情報を入力してください。
※初回入力の際は、同意メッセージが表示されますので「同意してはじめる」をクリックしていただくと、オーダーフォームが開きます。
※同意メッセージ内にある「姓名・生年・性別」に関しまして、お客様にご記入頂く必要項目は発送時に必要なお名前のみとなっており
 オーダーフォーム入力ページ内には「生年・性別」の記入項目は掲載しておりませんので、ご安心ください。


③ ご入金

ご落札代金+消費税+送料を期日内にお支払い願います。
※ご入金期限は、ご落札日より1週間以内(期限最終日15時まで)でお願いしております。


④ 発送

ご入金を確認後、通常1~3日で発送しております。
※発送後、メールにて追跡番号をお知らせします。
※受取連絡の手続きは特に必要ございません。




お支払について

◆「落札額+消費税(8%)+ 送料 」の振り込みとなります


◆かんたん決済ご利用における注意事項

Yahoo!のシステムの都合上、かんたん決済の決済金額に消費税が課税されていない場合がございます。
課税されていない状態で決済をされた場合、消費税分の金額を請求させて頂きますので
必ずお支払前に消費税が課税されているか金額をお確かめの上、決済をお願い致します。
送料欄はご自身での入力が必要となりますのでご注意ください。


◆ご入金期限は『 ご落札日より一週間 』となります

ご落札後、一週間経過してもお振込みが確認できない場合は、お取引を強制的に終了させて頂く場合がございます。
その場合は「落札者都合による削除」による悪い評価がシステムより自動的に付いてしまいます。
予めご了承いただけますよう、お願い致します。
※期限内にご入金頂いてもオーダーフォーム未入力により発送先住所が確認できない時は、当店より連絡させて頂きますが、
 当店の定める期日までにご返信が確認できなければ、商品はキャンセルしお振込みいただいた金額は返金対応とさせていただきます。
 この場合も「落札者都合による削除」による悪い評価がシステムより自動的に付いてしまいますので、予めご了承ください。
 また、誠に恐れ入りますが、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご了承下さい。



同梱について

※2018年10月1日より、送料・同梱発送のご案内に変更がございます。

同梱の対象となるのは、同梱不可を除いた同日落札品のみとなります。
自動延長によりご落札日が翌日の0時を繰り越した場合は【同日落札品】となりますが
自動延長品以外を翌日にご落札を頂いても、そちらは別梱包となり、送料が新たに必要となります。

例)
7月2日0時 終了  → 7月1日落札分
7月2日23時 終了  → 7月2日落札分

2018年10月1日落札分より同梱不可を覗いた同日落札品であっても、商品サイズ・お住まいの地域によって送料が変動します。

詳細に関しましては、各商品ページをご確認頂ますようお願いいたします。
(※送料についてのお問い合わせを頂いてもお答えできかねます。何卒ご了承ください)

※タイトル、商品説明に「同梱不可」、もしくは「二個口」と記載されている商品に関しては
 同日に複数商品を落札されましても、対象外となります。予めご了承ください。



発送について

◆配送業者変更に伴う送料改定のご案内

これまで、主な発送方法はゆうパックとさせていただいておりましたが
2018年10月1日落札商品より【佐川急便(元払い)】での発送へ変更させていただくこととなりました。
配送業者変更に伴い、配送地域・同梱点数・梱包サイズにより送料が細分化されます。
(※発送はすべて「元払い」のみとなります。着払いによる発送は承っておりません)
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

【新送料(佐川急便) 】2018年10月1日午前10:00以降にオーダーフォームを入力
【旧送料(ゆうパック)】 2018年10月1日午前9:59以前にオーダーフォームを入力

2018年10月1日午前10時までに「オーダーフォーム」をご入力いただいたお客様に関しましては、「旧送料」で対応させていただきます。午前10時を過ぎますと、「新送料」の適応となりますのでご注意ください。


「定形外郵便」「レターパック」「ゆうパック」「はこBOON」
「ヤマト運輸」「コンビニ受け取りサービス」などは対応しておりません。
※一部例外の商品がございます。お手数ですが詳細は商品ページにてご確認ください。

商品サイズの関係上、佐川急便にて発送できないものに関しては他形態業者での発送となりますが
その場合、「北海道」「沖縄県」「その他離島」へお住いの方は、輸送方法等の関係上送料が高額となる恐れがありますので、予めご理解とご了承の上、ご入札いただけますようお願い致します。


◆送料について

送料は商品サイズ・地域別となります。詳細は各商品ページをご確認ください。
※代金引換などでの発送は承ることが出来ません。


◆時間指定について

一部地域で時間指定ができない地域がございます。予めご了承ください。



※ 注意事項とお願い ※

注意事項


商品の返品について

◆不良品・商品情報と明らかに違う場合・誤発送があった場合

商品到着後お手数ですが1週間以内にご連絡いただき、すみやかに着払いで当方へご返送ください。
ご返金にて対応させていただきます。ご了承ください。
また、落札金額からの値引き・交換などの対応は一切致しかねます。
※到着より長期経過した商品に関しまして、ご連絡いただいても対応できない場合がございます。期間内でのご連絡をお願い致します。

●セット品の一部のみ返金・返品には対応しておりません。
(例)フィギュア4点で1セットの内1点不備があった場合、全額返金の対応となりますので、全ての商品の返品をお願いいたします。
   この場合、お取引上の商品IDは1つのみとなります。

●同梱品の内の一部を返品の場合は送料の返金は致しかねます。
(例)フィギュア2品をご落札後され、2品の内1品に不備があった場合、該当商品の落札代金のみの返品・返金対応となります。
   この場合、お取引上の商品IDは2つになります。


◆配送会社の保管期間切れなどにより商品が当店に差し戻しになった場合

商品が当店に到着次第、お客様へご連絡をさせていただきますが
到着より「30日以内」にお客様からのご返信・ご連絡が確認できない場合、誠に申し訳ございませんが
商品はキャンセルとし、お振込みいただいた金額は返金対応とさせていただきます。
※恐れ入りますが、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご了承ください。


その他

古物商許可証

トイズキング / 有限会社ヤマト
 愛知県公安委員会 古物商許可証第541059903100号
 東京都公安委委員会 古物商許可証第 305471408180号
 埼玉県公安委員会 古物商許可証第431050026812号
 神奈川県公安委員会 古物商許可証第451930006109号
 大阪府公安委員会 古物商許可証第622300125862号
 福岡県公安委員会 古物商許可証第901021310053号

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